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El documento La estrategia de Salud-e en Chile describe las principales características del proceso seguido por este país con relación a la implementación de estrategias TIC en salud. El Plan Director de TI en salud, implementado en el contexto de la reforma del sistema sanitario de 2004, proponía utilizar estas tecnologías para promover nuevos modelos de atención, mejorar la gestión de la información y aumentar la eficiencia en el sector salud. En el período de tiempo transcurrido desde entonces ha habido dos cambios de gobierno que han implicado modificaciones en los énfasis y lineamientos definidos en el plan original. Sin embargo, entre los logros apreciables a la fecha se destaca una Red Digital que conecta a todos los servicios de salud del país vía voz y datos; un servicio de orientación para los usuarios (Salud Responde); un sistema de información para las redes asistenciales (SIDRA) y la existencia de aplicaciones de telemedicina a nivel público, todo lo cual ha significado una mejoría en la calidad de la atención brindada a las personas.
La experiencia chilena en la aplicación de las tecnologías de la información y el conocimiento al ámbito sanitario permite reflexionar sobre los facilitadores (tomadores de decisión convencidos de su relevancia, inversión en equipamiento y desarrollo de competencias, entre otros) y las barreras que deben ser sobrepasadas para instalar y consolidar los beneficios de las TIC en el ámbito de la salud en países de la región. |
