El argumento empresarial de la RSE: 9 casos de América Latina y el Caribe

El libro incluye una introducción al tema, con una discusión de las diferentes concepciones y teorías y la evolución de las prácticas responsables en América Latina, comenzando con la tradicional filantropía a las concepciones más modernas, muchas de las cuales ya no consideran a la filantropía como parte de la responsabilidad social de la empresa. Los siguientes capítulos presentan los 9 casos, que cubren la amplia gama de los posibles impactos de las actividades responsables sobre el valor de la empresa, desde aquellos que tienen un impacto directamente sobre la cuenta de resultados, afectando costos y/o ingresos hasta los que afectan el valor de la empresa a través del aumento del valor de los activos, la disminución del valor del pasivo o un aumento neto del valor de la empresa a través de la reducción del riesgo y por ende aumentando el “valor presente” de la empresa. Se incluyen además dos casos especiales, uno de una empresa con participación mayoritaria del sector público y otra con una posición de participación mayoritaria en el mercado. En el primer caso, la responsabilidad tiene características especiales porque al ser una empresa pública de servicios públicos, los accionistas, la comunidad y los clientes son en realidad el mismo grupo, pero con las complicaciones adicionales de de que podrían usarse las actividades responsables de la empresa con fines políticos. El caso de participación mayoritaria en el mercado también es especial por cuanto la empresa está menos afectada por las reacciones de sus clientes y el mercado es menos efectivo en estimular acciones responsables.Adicionalmente, por su gran tamaño la sociedad suele tener mayores expectativas sobre lo que es responsabilidad de la empresa que en el caso de empresas en mercados con más competencia. El capítulo de cierre hace un repaso comparativo de las principales lecciones aprendidas de los casos.

Se espera que esta publicación pueda enriquecer el debate sobre la RSE en América Latina y el Caribe y sirva para que las empresas tengan una mejor apreciación del potencial impacto que las actividades responsables tienen sobre los beneficios y no sólo sobre los costos.